Segundo um levantamento da empresa de cibersegurança Fortinet, em 2022, houve cerca de 103,1 bilhões de tentativas de ataques e golpes virtuais no Brasil.

Nos 3 primeiros meses de 2023, só nos canais digitais, houve 365 milhões de tentativas de golpes, de acordo com um cruzamento entre os dados do Banco Central e uma pesquisa realizada pela CAF, empresa de prevenção a fraudes e segurança digital.

Diante do grande número de fraudes e golpes que têm acontecido no Brasil, a Cartos quer contribuir com a sociedade conscientizando as pessoas sobre os cuidados que todos devemos tomar para não nos tornarmos vítimas desses crimes. Existem medidas simples que você pode tomar no seu dia a dia para se proteger e evitar prejuízos. Confira a seguir 3 dicas úteis para se proteger de fraudes e golpes digitais.

1. Cuidado com propostas muito vantajosas

Se a oferta for muito tentadora, seja para um produto, um serviço ou até mesmo uma vaga de emprego, ela pode estar escondendo uma intenção maliciosa.

É muito comum que os criminosos atraiam vítimas anunciando, por exemplo, um produto com descontos altos e preços muito abaixo do mercado. Em muitos casos esses produtos podem ser falsificados, estar com defeito ou simplesmente não existir, isto é, você fará uma compra e nunca receberá por aquilo que pagou.

Muitas vezes estes produtos são divulgados em sites falsos que se passam por marcas conhecidas, com plataformas muito semelhantes às oficiais da marca. Em caso de dúvidas, sempre acesse o site oficial da loja e busque pelo produto que visualizou no anúncio. Se a informação encontrada for divergente da proposta vantajosa, não prossiga com a compra no primeiro site acessado, pois tudo indica que se trata de uma fraude.

O mesmo vale para serviços e vagas de emprego: verifique as credenciais da empresa, sua idoneidade, procure recomendações, pesquise o preço que estão oferecendo.

Nesses casos também é muito comum que o prestador de serviço ou o anunciante da vaga peça algum adiantamento, prometendo abatê-lo depois ou até multiplicar o seu dinheiro.

Algumas propostas e golpes acontecem no modelo de pirâmide: o golpista exige um Pix para realizar testes de negociação e, no início, vai devolvendo as quantias para ganhar a confiança da vítima. Quando o golpista atinge o valor desejado, ele simplesmente bloqueia a vítima e desaparece com o dinheiro. Esse tipo de benefício fácil não existe!

2. Fique atento ao “Phishing”

O termo “Phishing” vem do inglês “fishing”, que significa “pesca”.

Essa é uma técnica de fraude online em que os golpistas tentam “pescar” informações da vítima, como senhas, números de cartão de crédito e outros dados confidenciais, jogando a “isca” através de e-mails, SMS, ligações telefônicas e até mesmo sites falsos que parecem legítimos.

Nos casos de Phishing, os golpistas costumam atrair a vítima se passando por Instituições Financeiras, empresas de tecnologia, redes sociais e outras organizações notoriamente idôneas.

Portanto, verifique sempre o endereço de e-mail quando receber uma mensagem e compare com os dos canais da empresa que supostamente está falando com você.

Supondo que você receba uma ligação em que alegam ser do banco e solicitam informações, como o número e código de segurança do cartão, a senha, qualquer outro dado confidencial ou até mesmo que você realize alguma ação, desconfie. Mesmo que esta ligação venha de um número 0800, certifique-se da idoneidade das informações recebidas entrando em contato com o seu banco através de outro número de telefone que você já tenha e que conste nos canais oficiais do banco.

Não clique em links suspeitos e não compartilhe informações pessoais a menos que você tenha certeza de que a solicitação é legítima.

Desconfie também de mensagens que tentam criar um senso de urgência para que você aja por impulso e, nas suas contas online, utilize sempre a autenticação de dois fatores, que adiciona uma camada extra de segurança aos acessos digitais.

3. Seja muito cuidadoso ao realizar transações

É fundamental realizar suas transações financeiras com muito cuidado, atentando-se sempre ao destinatário da transação financeira, checando se realmente trata-se da empresa/pessoa correta.

Se está comprando em uma loja via Pix, fique muito atento no momento desta transação para verificar a quem se destina o pagamento. Se os dados que aparecerem forem de uma pessoa física, não prossiga com a transação, pois há grandes chances de se tratar de um golpe.

Só faça pagamentos e transferências utilizando os dados enviados pelos canais oficiais da instituição ou estabelecimento. Em caso de suspeita, verifique o CNPJ da empresa, pois muitos golpistas criam CNPJs-fantasma para receber o dinheiro das vítimas.

No site da Receita Federal, é possível consultar o CNPJ e outras informações sobre empresas gratuitamente. Acesse o link: https://www.gov.br/empresas-e-negocios/pt-br/redesim/consultas-pessoa-juridica

Ao verificar a idoneidade do CNPJ no site da Receita Federal, confira se o nome fantasia do resultado é compatível com o nome informado no processo da transação financeira.

Reforçamos que ter atenção, procurar fazer as transações com cautela e checar a veracidade das informações é muito importante para se proteger de fraudes e golpes digitais.

Como denunciar golpes e fraudes?

É muito importante denunciar fraudes e golpes ou mesmo uma tentativa para os órgãos responsáveis, para que assim possam tomar as providências necessárias, evitando que novos casos aconteçam.

Se você sofreu um golpe em meio digital, como e-mail, redes sociais ou aplicativos, procure a delegacia especializada em crimes virtuais da sua região para fazer o Boletim de Ocorrência e receber orientações. Caso não haja um órgão especializado na sua região, procure a delegacia de Polícia Civil mais próxima. Você também pode entrar em contato diretamente com as próprias plataformas em que sofreu o golpe ou fraude para fazer a denúncia.

Se foi por telefone, você pode fazer a denúncia para sua operadora.

Se você acredita que um golpista esteja se passando por uma empresa ou instituição, você pode fazer a denúncia através dos canais oficiais de cada uma.

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